直销调研报告(精选多篇)

第一篇：市场调查直销报告

调查报告

您好！我是南昌航空大学的学生，为了调查南昌市民对直销了解程度以及对直销的看法，特进行本次调查，您的回答无对错之分，感谢您的合作。

调查地点：被调查者的基本情况：

性别：年龄：职业：

文化程度：a高中及以下b 大学专科c 大学本科d 研究生及以上 收入：a 1000元以下b 1001-2014元c2014-3000元d 3000元以上

1.您知道什么是直销吗?

a.知道b.不知道c.了解不多

2.你购买过直销产品吗？

a．购买过b.没有

3. 你购买的途径?

a.亲戚b 朋友c直销员d.其他_______(请注明)

4.您愿意了解直销吗?

a.非常愿意b.愿意c.无所谓d.不愿意e.很不愿意

5.目前，直销在中国是否合法?

a.合法b.不合法c.不知道

6.你知道有关直销的法律规定吗?

a.知道b.不知道

7.您认为直销在中国的前景怎样?

a.好b.不好c.不知道

8.您认为适合用直销推广的产品类型(多选)

a.手工艺品b.美容品c.玩具d.营养品e.百科全书f.保险g.家庭清洁用品其它（请注明）

9.您认为在未来市场中,直销会对企业的营销产生多大的影响?

a很大b.一般c.没影响d.不知道

10. 您认为直销是不是一种较好的销售商品的方式?

a.是b.不是c.不清楚

11. 您会购买直销的商品吗?

a.会b.偶尔c.不会

12.当你了解直销后,你会选择这样一份工作吗?

a.会b.不会c.不知道

13.按照我国法律的规定,在校大学生可以成为直销员吗?

a.可以b 不可以c 不知道

14.能说出你所知道的直销公司或产品吗?

15.什么是传销?直销和传销有什么不同?

第二篇：如何做好直销

如何做好直销？

要想做个成功的直销人，首先要明白为什么做直销？大多数人的回答：为了挣钱呀！不全对，但挣钱是很重要的目的之一。直销的确可以挣钱，但是你有没有问自己：我准备挣多少钱？我准备用多长时间达到自己的目标？很多直销人在直销行业风风雨雨数年，仍然一无所获。目标不明确是重要因素之一。下面谈谈我的体会。

一、为什么做直销

为什么给自己和家人购买医疗保险？是为了在未来不可预料的疾病来临时，可以有医疗保障；

为什么做直销？是为了在未来不可预料的财务危机来临时，可以从容面对。

我们谁也不能保证，目前的工作可以作为终生依靠。西安绿谷偌大的一个企业，在一夜之间宣布倒闭，我的一位朋友下午3点还在开会布置工作，4点公司就宣布解散！类似的企业少吗？以后还会出现吗？肯定会。我们把命运赌注压在：我的企业不会倒闭。也许你赌赢了，但是等你到50岁的时候突然赌输了，也许从此走进“悲惨世界"。

二，我为什么做直销？

1、给家人的一个经济保障，在我遇到任何意外之时，不会让我的家人陷入贫穷。

2、给孩子的教育和生活提供保障，在她步入大学和工作以后，每个月都会有一个额外的“高工资”。

3、给孩子的遗产，我不需要额外给孩子存款，把我的“位置”留给她，就等于留给了她终生的财富。

4、让我和家人享受生活。当不需要考虑再为他们留下存款的时候，我们可以尽情享受生活的快乐，甚至环游世界。

三、如何选择直销公司

因为我知道了自己为什么做直销，所以如何去做也就清楚了。

1、选择一家会长久发展的直销公司。我做直销的所有想法，必须在公司有持久生命力的基础上才能实现。如果在一家直销公司辛苦运作三四年，公司宣布解散，我的一切希望和付出也会化为泡影。许多直销人的悲哀也在于此，直销不同于传统行业，跳槽往往越跳越高；而直销行业一旦跳槽，就等于你一切从零开始。所以认真、理性地选择直销公司是头等大事！选择公司的时候，多看第三方的评价和报道，暂时忽略直销公司的自我评价；看公司是否国际化运作（开拓国际市场，并得到多国家的许可），这样的公司很正规（我们自己很难判断的）；查看公司近几年的发展速度，能长久发展。

2、公司的文化。靠个人能力，想要在直销行业成功是很难的。直销是非常符合现在营销理论：资源整合。团队内有各种各样的人才，可以互相帮助和互补，自己努力的同时，学会“借力”，才会成功。而这么多人才能够聚集在一起，互相无私奉献，靠的是什么？靠的是公司文化。在任何一个行业，企业文化就是公司的灵魂。大凡成功的公司，待遇可以吸引人才，而文化能留住人才。

3、选择质量上乘的产品。产品是否有差异法的竞争力，产品的效果是否视觉化，直销是做人脉的，往往是从自己的家人和朋友开始。如果产品不好，会直接损害了自己最亲近人的利益，甚至毁了自己的形象和信誉。尤其是健康类产品，最好选择在世界上排名前列的产品，不仅会帮助他人健康，还会获得顾客的尊重和感激，同时产生自己的财富。

4、产品能够重复消费。做过销售的人都明白：巩固一个老顾客，永远比开发一个新顾客容易。不能重复消费的产品，就等同于你永远在开发新顾客。你也许会成功，但是付出的辛苦一定比别人高很多。公司的产品也未必很多，符合：简单、易学、易教、易复制，才是

最适合直销的产品。有个直销界的朋友告诉我，他最近越做越难，我看了一下他们公司的产品，销量最好的产品都是一次性消费的，等你周围的人脉都购买以后，就出现了提高业绩的“瓶颈”。

5、奖励制度。好的奖励制度可以让你在较短的时间走向成功，更重要的是让成功持续和长久。什么是好的奖励制度？已经经过了磨合期，并且还在高速发展的公司，她的奖励制度就是好的。当然好的制度中还有最好的，什么是最好的制度？每个人做直销的理念不同，对最好的评价也不同。总是，在好的制度中，最适合你自己的，可以让自己在更短的时间达到目标的，就是最好的制度。

6、系统。每家直销公司都有和失败的人，即使你真正在努力工作。为什么？因为你没有选择一个好的系统。系统是什么？系统就是成功的模式。如果你准备从西安到北京，系统就是你选择的交通工具（步行、汽车、火车，还是飞机）。是不是飞机是最好的工具？不尽然。我晕机，只能坐火车；我没有买上火车票，只能坐汽车。什么意思呢？首先选择世界上成功的系统，然后选择最适合自己的系统。

7、团队。好的团队内有聚合力，有各种各样的人才，与互相帮助的氛围，有个人魅力和无私帮助队员的领导人。 ……此处隐藏7203个字……的顾客。

遭遇退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短。以下这些回答都是不合适的：“您之前买的时候不是挺好的吗？”“不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！”“不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！”“不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！”“之前您怎么不说呢？”“要不帮您改一下！”而应该这样处理：如果还有周旋的空间。可以问一下，“您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）”如果没有周旋的空间，只能以换货处理。“这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----

顾客“你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？”

错：这是正常的

错：这种小问题难免的

错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！

错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！

对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------

对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---

顾客：“这种面料不太好，容易变形，刺人！”

错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！

错：怎么会呢！不会的！

错：这种面料不会有这种问题的！

错：您说的应该不是这种面料

错：里面穿的时候多加一件就可以了

对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）

是这样的，-----（根据问题解释原因）

对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？

对：如果面料本身确实会产生这种问题

是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

顾客：“毛衣按水洗的要求洗涤也掉色”

错：有点掉色是正常的！

错：一般正常洗涤的话应该不会！

错：您是怎么洗的？

错：这种状况我到是没有遇到过！

错：怎么老是出这种问题1

错：唉！真是麻烦！

对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！

对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！

对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？

顾客：“这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）”

错：不会的！我们这布料不缩水！

错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！

错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩

错：应该不会

错：放心吧，会缩水一定会跟您讲

错：不会

对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。

对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。

对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！

顾客：“你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）”

错：不会的！怎么会花呢？

错：这是今年最流行的花色！

错：您可以看看其他款

错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧

错：这种花色应该还好

错：我们的风格就是这样的

对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强

对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。

对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！

顾客：“你们的款式好少啊！”

错：怎么会少呢？不少了

错：您想要什么款

错：我们这儿已经算多的了

错：您先看看有没有合适的

错：已经卖的差不多了

错：新货过两天就到了

对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？

对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----

对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！

顾客：“太贵了！”

错：这样子还嫌贵

错：我们这里是不讲价的

错：多少钱才肯要

错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了

错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵

错：这是进口面料

对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？

对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。

顾客：“穿着不合适”

错：其实您的身材穿起来特别好看！

错：什么地方不合适？

错：不会啊，挺好的！

错：可能您看不习惯，其实挺好的！