营销实习报告

第一篇：营销专业 实习报告

实习报告

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的学习水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助我们从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是了解各个公司的销售模式，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神。对产品销售技巧的了解

三、实习报告总结及体会

2014年11月22日到11月29日 ，我在各个公司进行为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：美特斯邦威集团公司始建于1995年，主要研发、生产、

销售品牌休闲系列服饰。目前拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广

州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、宁波、南昌等分公司。"美特斯〃邦威"是集

团自主创立的本土休闲服品牌。1995年4月22日，公司开设第一家"美特斯〃邦威"专卖店，

到目前"美特斯〃邦威"在全国设有专卖店1500多家。

集团在国内服装行业率先采取"虚拟经营"模式，走品牌连锁经营的发展道路。2014年，集

团在坚持"虚拟经营"、稳步发展的基础上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品设

计与质量、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质，美特斯邦威集团由

此发展成为中国休闲服饰行业的龙头企业之一。集团已连续6年跻身中国服装行业百强企

业，连续3年被全国工商联评为"上规模民营企业500强"。2014年，"美特斯〃邦威"羊毛

衫被评为"中国名牌"；2014年、2014年，"美特斯〃邦威"连续两年被评为"中国青年最喜

爱的服装品牌"，2014年，集团跻身"中国制造业500强"，荣获"2014/2014中国服装品牌

年度营销大奖"和"中国女性消费者最满意的品牌"称号。2014年再次荣获"2014/2014中国

服装品牌年度策划大奖"。

公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业

的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注：

在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品

牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度；

产品设计开发上，建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港

等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式1000多种；

生产供应上，突破了传统模式，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，走社会化

大生产专业化分工协作的路子，在广东、上海、江苏等地200多家生产厂家为公司定牌生

产，形成年产系列休闲服2014多万件（套）的强大生产基地，专业的品检师对每一道生产

工序实施严格的品质检验，严把质量关；

经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配

送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双

赢；实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；

管理上实现电子商务信息网络化，建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网

的"信息高速公路"，实现了内部资源共享和网络化管理。

面对未来，美特斯邦威集团公司将抓住机遇，加快发展，立志实现"百亿企业，百年品牌"

的战略目标，实现"年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格"这一愿景，力

争打造世界服装行业的知名品牌。

虽然已经是大二的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，

不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。从与工作人员的交谈中我知道了销售工作的重要性不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不 ……此处隐藏9932个字……996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。

自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2014年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。

在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至2014年底，泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的业务体系，累计服务的个人和机构客户达1800余万。

2014年，泰康人寿克服金融危机影响，主动防范风险，调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。全年保费收入670.11亿元，税后利润24.82亿元，偿付能力充足率208%，资产总额1995.14亿元。泰康人寿连续三年保持了国内寿险市场第四的地位，荣列“2014中国企业500强”第84位，“中国服务企业500强”第33位。

2014年至2014年，经保监会批准，泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司和泰康养老保险股份有限公司两家子公司。截至2014年底，泰康资产管理的资产规模超过2014亿元，资金运用收益率在近几年一直名列行业前茅，是国内资本市场大型机构投资者之一。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系。2014年，泰康养老获批筹建北京、上海两家分公司。

2014年11月19日，经保监会批准，泰康人寿获得中国保险行业第一

个养老社区投资试点资格。

该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2014年度中国企业500强排名中名列第一百七十三，2014年度中国企业500强排名中名列第一百八十八。至2014年，企业已成为中国寿险市场六巨头之一的大型保险金融服务企业。

未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业，建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。

[实习内容]

实习第一天，我们早早的到达泰康保险公司，参加保险公司的晨会，，喊口号唱司歌，还有就是跳晨操，这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段，一开始我们不好意思跟着喊口号唱司歌，在泰康人寿保险公司的工作人员再三鼓励之下，我们壮着胆子跟着泰康人寿保险公司的工作人员喊起了口号唱起了司歌，慢慢学习跳晨操，开完晨会我们去参加了一个从北京来的专家的讲座，感觉那个专家的社会经验很丰富，下午公司的经理让我们回学校了。

实习第二天和第三天，与我们依旧参加晨会，保险公司的晨会很有激情与活力，上午公司的人员给我们讲述了保险业的发展史，虽然其中一些知识我们在课堂上已经接触到，但在保险公司听这些东西却是另一种感受。然后就是对各种险种的介绍，因为泰康是主营人寿保险的，所以在人寿保险方面，讲的特别详细。下午发给我们每个人两份“泰康康悦迎春交通工具意外伤害保险”让我们找客户填写里面的客户资料登记表，第二天早上交。

到第四天，属于我们的真正的实习才开始到来，公司里面的张主管和王主管从洛阳回来，专门负责我们这一批实习生，他们一来，就感觉到我们的好日子即将要结束了，等待我们的是严峻的考验，我们开完晨会开始了对于我们关于公司招聘的一个培训，张主管和王主管教授了我们一些推销的技巧，并告诉我们对于保险人员最重要的是即使是在被拒绝的时候也要保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质。保险人员要时刻保持思路清晰，要具有敏锐的观察能力，能提取客户潜在的信息，该走的时候走，该留的时候留。知道在什么场合说什么话，讲什么事情。要维系良好的人际关系，为客户着想。就和杨宁老师课堂演练差不多，我们整整练了一上午，当时点名让我上台进行演练，当时的我有点紧张，也有好多的不合格，通过一个上午的演练，我们练的也差不多，下午我们再学习了两个小时，我们开始从4点进行展业，要求一个人收集5个名额，也就是下市场，要求每个人收集5个名额，最严峻的实习才真正的到来了，在大热天，我们将划分到三毛进行我们的实习，大热天的在大街上随便走走的嫌累，就不用说站着拉客户了，我们都很累，快过了半个小时了，我们还没有动静，关键是谁都不敢对陌生人进行询问，感觉理论与实践是不同的两个世界，理论知识学的好，不一定实践能力就好，起初，我还以为很简单，但是事实告诉我“说起来简单，做起来难”。

在剩下的时间我们每天以小组为单位进行展业，每天都是那么的热，那么的累，但是，感觉很充实，我们这几天都在三毛商场，大润发，相国寺等这些地方进行展业，因为这些地方人多，有利于寻找客户，在此期间，我们遭到很多客户的拒绝，理由很多，比如“没有时间”“我有工作”“保险骗人的”“工资少”“不适合干这份工作”等等。当时，遭到拒绝，心里

真的很不好受，但是，没有办法，还有的人都直接是视而不见，让我很无奈，还有的客户也有意愿，但是，说到留电话号码，就不行了，不管怎么说，就是不留号码，每次都是离成功就差一步。

我们每天早上开完晨会就出去，下午2点之前回来，上交收集到的名单，大家回来后都趴在桌子上睡觉，下午进行两个小时的培训，下午继续展业，每天都累得受不了，但是，不管怎么样，我们还是坚持着，继续寻找客户，收集名单。在最后两天里，公司给我们讲了一些关于保险产品的介绍，感觉很详细，不是单纯的讲课，是将产品拿过来让我们看，容易理解，就这样两周的实习快结束了，我们感觉学到了很多，能力也有所提高，对于保险这个金融行业有了进一步的认识，也拥有了一定的社会经验，感觉这次实习真的很充足，很值得！

[实习体会和收获]

在这两周的实习中让我受益匪浅，学到很多课本上没有的并非常实用的知识，这次实习真的很充实，很值得！对于这次实习我也有了自己的一些感受与总结。

为期两周的实习生活转眼间已经即将画上圆满的句号，在泰康人寿保 险公司这段期间，我们充分感受到人寿保险公司“诚信为本，稳健经营” 的宗旨。体会了作为一个保险公司人员的酸甜苦辣，也了解了作为一名保 险公司人员的工作身上肩负的重任。

这次实习使我们学习了解到了保险的各种业务，为我们以后可以从

事这份职业打下良好的基础，在这期间不仅仅是理论知识更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事还教会了我如何做人，对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

最后，我特此由衷的感谢学校领导、老师及泰康人寿保险公司给我们提供这次宝贵的实习机会。