第一篇:物业公司工作总结暨年会主持词
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
新的一年,新的祝福,新的期待
过去的一年,我们骄傲,我们自豪
回首过去,我们热情洋溢
展望未来,我们斗志昂扬
让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔。
现在我宣布:公司度总结联欢会
现在开始!
首先,向大家介绍一下出席今天活动的各位领导:
公司总经理
公司副总经理
以及公司的全体同仁们。
下面有请公司总经理 致词,大家欢迎!
感谢的致词,新的一年,我们将按照的要求,全体干部职工齐心协力,踏实工作,得到广大业主的支持和肯定,使公司的各项管理水平和服务质量更上一个新的台阶!
公司能够取得今天的成就,与很多员工的辛勤劳动有着紧密的联系,他们默默无闻,无私奉献,是公司发展的主力军,是我们含光人的骄傲!!!
为了表示对于他们的感谢,特颁发度的最佳项目奖、最佳员工奖和优秀员工奖。
下面,我宣布:
第一项奖项:获得公司度优秀员工奖的是
下面请优秀员工上台领奖,请为优秀员工获得者颁奖;
(停顿)
第二项大奖:获得公司度最佳项目奖的是:
下面请最佳项目奖获得者上台领奖,请为最佳项目奖获得者颁奖;
(停顿)
第三项大奖:获得公司度最佳员工奖的是:
下面请最佳员工上台领奖,请为最佳员工获得者颁奖。
(停顿)
让我们再一次以热烈的掌声向获奖者表示热烈的祝贺!
下面,有请获奖代表发言:
首先请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎
下面请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎
下面请最佳员工奖获得者发言,大家欢迎
下面请优秀员工奖获得者发言,大家欢迎
感谢获奖者的精彩发言!
下面是:游戏环节,进行抽奖,祝大家好运!
请上台抽取三等奖
请上台抽取二等奖
请上台抽取一等奖
祝贺他们!
下面,让我们一起举杯,为新的一年干杯!
为公司美好的明天干杯!!!
下面,晚宴开始。
第二篇:物业公司年会演讲稿
xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新,公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
第三篇:物业公司年会文稿
物业服务有限公司2014年春节联欢晚会主持稿
男:尊敬的各位领导
女:亲爱的各位同事
< ……此处隐藏2250个字……两部分进行,第一部分是吃团年饭;第二部分是文娱表演和抽奖活动,文娱表演和抽奖会在12楼的卡拉ok音乐大厅进行.同时,提醒各位同事,在进入歌舞晚会现场时,记得将您手中的奖卷副卷投入抽奖箱,这样您才有机
会中大奖,祝各位同事们好运.
(女)接下来的时间请各位尽情享用美酒佳肴.谢谢
(男)谢谢大家.
第五篇:房产公司年会主持词
尊敬的各位领导,亲爱的同事和朋友们:
大家晚上好!
我是今晚的主持人上马,非常荣幸地代表公司主持本次年会。
回首2014这一年,我们聚大公司在硝烟弥漫的房地产销售行业,演绎了一个奇迹,终于在岁末之际,广泛积聚了人气与财力,再次搭建了一个全新的平台……
回首2014这一年,我们聚大公司全体同仁励精图治,四方鏖战,战绩丰硕,可以说,我们每一位、每一天的所有付出和辛劳,都堆砌并成就了聚大事业……
回首2014这一年,我们既不失温雅,又不缺果敢,真正经历了一场华丽的蜕变,变成了一位美丽的少女,可以自由地在房地产行业这个圣殿,翩翩起舞,搏引万千……
今天是2014年的一月27日,在这辞旧迎新的日子,在这春风暖冬的日子,我们欢聚一堂,享受聚大事业和缘分带来的欢乐,这种欢乐凝结了我们所有聚大同仁的心血和汗水,饱藏了我们对房地产营销事业的热爱与深情,我们相信,2014年的聚大将更加富有朝气,以更加团结,更加有力的步伐,走向卓越与辉煌。
【黄xx讲话】
【主持人】谢谢黄总精彩讲演,谢谢,您的话语充分代表了我们全体管理人员的心声,塑造了一个和谐的企业氛围,相信在2014年度,我们会有更大的收获和成功。再次以热烈掌声感谢黄总。……下面让我们以最热烈的掌声请出我们聚大公司董事长黄xx女士……有请董事长上台!
【主持人】董事长,您好,首先请允许我代表全体员工称呼您一声:“黄姐,您辛苦了!”回想我们认识这么多年了,坎坎坷坷,风风雨雨,一路走来,我们从无到有,从小到大,您的付出和努力是非常艰苦卓绝的。作为一位女性,你挑战了无数,肩扛了万斤,终于成就了聚大,此时此刻,我想请大家一起鼓掌、欢呼,祝福今晚最美丽的女人在新的一年再攀高峰,祝福聚大公司再创新业!……掌声请董事长讲话!
【黄xx讲话】
【主持人】董事长的心声一一道来,既饱有女性的感恩情怀,又不缺企业创始人的果敢和魅力,我相信,这已经深深感动了你我,也感动了今天这会场的所有空气和梦想,那接下来让我们同样继续怀着一颗感恩的心,倾听董事长宣布新的人事任命!
【董事长宣布人事任命】
【主持人】好,董事长已经把2014年度的人事任命宣布完毕,掌声有请受命干部上台列席!……
这次任命结合了诸多方面的考量,整合了各个层面的观点和意见,是非常科学和公正的,这一点,大家有目共睹。我相信,在2014年度,我们全体受命干部一定会坦诚布公,精诚合作,同心同德,团结在董事长的周围,全力打造聚大的又一个美好明天!
【主持人】好,今晚年会在人事任命环节下暂告一段落,接下来,我宣布晚宴顺利开始!望在场的每一位同事和朋友,吃好喝好,把胃口撑好,把年关过好,把新年迎好,顺便向所有朋友拜个早年,祝你们幸福安康,阖家欢乐……等下,还请有节目的朋友提前做好准备!
下半场
1、好,在这样一个美好的夜晚,我们一定觉得除了美酒佳肴中,还少点什么……下面,我宣布今晚文艺汇演现在开始,那么首先有请陈海涛为大家送上一首《爱的路上只有我和你》……掌声有请!
2、再次感谢海涛,他的歌声就像他本人一样的帅气和深情,让我们沐浴在一个诗情画意、你侬我侬的画面,可是偏偏就有那么一两个人,不守规矩,请看小品《候车室**》。
3、刚才两位大侠终于上了火车,这让我想起了最近火大了那部电影《泰囧》,其实人与人之间何必如此,好了,他们既然都已经上路了,我们还是用歌声来祝福他们,祝福自己吧!掌声有请谢永丽、周微为大家带来的《祝你平安》。
4、平安是福,平安是金,接下来一幕,就让我们坐好位置,屏住呼吸,安静下来,因为马上就要上课了!请看小品《傻子来上课》。
5、节目到此暂时告一段落,不得不说,刚才的小品很黄很暴力,但是我相信,每当我们笑完之后,多少总有些感悟,我们相信,2014年的聚大将充满正能量,将真正涌现卓越的人才,并实现一流的业绩!好,接下来,我们就要开奖了,首先是三等奖,奖品是价值200元的高级办公杯……首先请许轶钧为大家开奖!
6、三等奖已出,接下来,再次到才艺展示环节。大家往自己的身边看一下,可以发现——我们聚大公司汇集了四方英雄、八乡能人,可以说,董事长引领着我们一干年轻人在做一份惊天动地的事业,因此,我们真需要那种不知《天高地厚》的大无畏精神,掌声有请莫炜达!
7、在天地间,我们感受着事业的成就感和愉悦,回到家中,静下来,也要记得我们今天劳累一天,是不是多亏有一双《幸福鞋垫》在支持自己?欢迎朱婷婷、王春梅!
8、谢谢二位精彩演出。节目到这里,真是高潮迭起,幸福之余,我都感觉到,这个冬天真的因为有你们而变得暖和,我站在舞台上,甚至有些热,真想有谁能带我去吹吹风……这不,《最炫民族风》就刮过来了……
9、呦呦哟……哟哟!还要,这风刮的实在是够炫,够民族,够巨大,好爽好爽!节目到这,我们就开一下二等奖吧,奖品是按摩棒。有请程助理为我们开奖!
10、熟悉我的朋友都知道,我这年在客串着婚庆司仪。记得在一场婚礼上,有位男士主动上台唱了一首歌《母亲》,我很感动,他以歌手告诉新人要始终怀揣一颗感恩的心,感谢父母养育之恩……今天,当我们在忙碌于事业时,同样也要保持一颗感恩的心,感恩于我们的家长,感恩于我们事业的领路人,感恩于我们身边每一位同事和朋友,有请陈妙品、吴正刚为我们带来筷子兄弟的《父亲》!
11、人立足于这个社会,除了父母、长辈和领导的关心,还真少不了许许多多的兄弟姐妹,接下来有请包海清和陈华这对兄妹,为我们来一首《我的好兄弟》。
12、好,感谢二位!接下来,抽取一等奖,奖品是什么呢?奖品是一套价值一千三百元的玉兰油化妆品。大家有没有发现,今年的奖品的特殊性?有谁能说一下?……好,我来告诉大家怎么回事……这些奖品尽管不是很高金额,但正所谓礼轻情意重。买这些奖品是我陪着黄总一起去的。杯子是用来喝水的,按摩棒是用来按摩身体的,化妆品是用来美化我们的肌肤和容颜的……一开始,我不是很理解,怎么会买这些,但是,我琢磨了一会,终于深深理解黄总的意思,黄总其实是希望我们每个人在今后的岁月中,能吃好喝好,把身体搞好,健康最重要,最后让我们以最美的形象,最佳的精神状态,好好生活,好好工作!这个奖,我看还真是要黄总来抽取!掌声有请!
13、《相亲相爱的一家人》熊x、薛x等(结束)
14、颁奖环节:金牌销售员 三位
15、江南stlye 全场舞动
16、合影
17、散场
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