公司半年工作总结14篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的公司半年工作总结,欢迎大家分享。
公司半年工作总结 篇1我公司在20xx年为更好的服务于XX县的经济建设,更好的贯彻落实县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点,特此总结部署。
一、上半年总结。在过去的上半年中,公司自始至终贯彻落实有关规定,在按照省、市关于开展“干部作风建设年”XX县委提出的“提高悟性,增强自觉性”的目标要求,紧紧围绕改革发展稳定大局,大力解决妨碍发展的突出问题,确保生产要素进入武邑无障碍,坚决纠正损害群众利益的不正之风,加快职能转变,提高工作效率和服务质量,进一步优化发展环境,为此,我公司身为服务业的一员,在20xx年上半年着力加大服务的力度,将“践行科学发展观,满意服务在基层”活动落到实处。
(一)优化了业务流程,提高了服务效率;依据总公司有关文件规定及实务要求,进行综合分析判断,减少不合理或不必要的环节,减轻基层人员的工作压力;
(二)多措并举,提高服务时效。1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下,1-2个工作日内予以处理,遇紧急情况,经相关领导同意后应立即给予处理。特殊或疑难案件,一般在5个工作日内予以处理,遇客观原因或特殊情况不能按时处理的,经相关领导同意可适当延长处理时限,但最长不超过15个工作日。对于需提交总部审批的,手续齐备的在3个工作日内上报总部。2、超权限理赔上报案件,属于业务管理中心审批权限内的,资料齐全、无需进行再调查的情况下,应在2-4个工作日内予以处理。对于资料不全或需要再调查的上报案件,不能及时得到处理的,保证在1-2天内将情况反馈给分公司。3、obps系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件,省公司应在收到上报资料后,对于资料齐全、手续完备的业务3个工作日内予以批复或答复处理意见,需补充、完善资料的,省公司应在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料。4、obps系统特殊件补录处理时限。需上报省公司审批的特殊补录件,上报资料齐全、手续完备的业务,省公司应在收到上报资料后5个工作日内予以批复,因特殊原因不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展情况,并每隔3个工作日向上报单位通报有关情况,直至批复或答复处理意见,但最长不超过15个工作日。(需补充、完善资料的,省公司将在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料)5、数据修改处理时限。对于上报的错误数据描述清晰、准确的申请,在1个工作日内审核并提交至省公司信息技术中心;对于描述不清,需要进一步核实的,在1个工作日内反馈上报单位补充、完善资料。
(三)推行“业务高峰期应急预案”。业务高峰期间,将保证日清日结,不积压,不拖沓,为业务发展提供可靠后援支持。
(四)推行首问负责制,及时答复。接到业务咨询和请示的电话和邮件时,规定由第一位接收人答复或联系相关部门予以答复。第一接收人可以立即答复的问题应当即答复;对于需要协商其他人员或业管中心其他部门的问题,应在1个工作日内完成协商并答复;对于涉及多个处室(部门)的业务,应在2个工作日内进行沟通,并将结果或情况反馈客户。
(五)加强培训,搭建学习平台,提高素质;加强对公司柜面人员及销售人员的培训力度,不断丰富培训内容。,加强柜面人员操作技能,将择期以视频培训形式。
二、下半年的工作安排。坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导,认真贯彻中央纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神,按照县委县政府的有关部署,以促进业务发展和公司全面建设为中心,以诚信建设为主题,以服务客户为重点,着力解决经营管理中的薄弱环节,努力为广大客户提供更加优质、快捷、便利的保险服务,为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在:
(一)加强教育培训,提高员工素质。在销售队伍中继续开展“诚信我为先”主题活动,进行诚信意识和职业道德方面的教育。对柜面人员进行职业技能的分级培训和考核。
(二)落实各项制度,保证服务质量。进一步完善和严格执行“首问负责制”。充分利用督察、客户回访、服务热线等渠道发现不实宣传、误导、代签字等违规销售行为并按照有关规定进行处罚。
(三)抓好相关工作,提升服务水平。增强理赔(给付)工作主动性,协助客户准备相关资料,为及时快速理赔(给付)创造条件。加大回访面,提高回访率。加大“1+n”服务广度和深度。进一步推进标准化柜面建设。
总之,公司领导高度重视下半年的工作,在县委县政府高度关注下, 加大宣传工作力度,提升国寿品牌,树立良好的企业形象,促进公司全面建设协调发展。
今年以来,我们在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕目标任务,扎实工作,开拓进取,取得了显著成果。现总结如下:
一、主要业务工作上了一个新台阶
1、圆满完成主要职能目标。完成销售收入5050万元,实现利润25万元,税金4万元,分别占目标任务的101%、100%和100%。
2、农资经营工作迈出新步伐。一是筹资100多万元组建了益农有限公司,取代了倒闭的原农资有限公司业务,正在逐步实现巩固老业务,发展新业务。二是积极运作保证化肥供应。共组织销售化肥2万多吨、农膜200多吨、农药150吨,较好的满足了农民需求。三是农资服务工作进一步加强。为真正体现“为农民服务”的企业使命,首先通过农资连锁网点“送品牌、送科技、送服务”三下乡,深入到农村共下乡肥5千多吨,送发科技资料1万多份,送肥到田间地头1千多人次;其次推进测土配方施肥工作。针对当前农民用肥习惯,公司加强与生产和农技部门合作,根据农民的需要无偿对100多块土壤养份含量进行测定、诊断,“开出药方”,组织供应适用适销的肥料;三是常年保证化肥储备4000多吨,发展农资网点10多个,基本保持为农服务的网络体系逐步发展。
3、食盐专营工作有了新局面。一是通过采取多种形式开展对盐政法规和防止碘缺乏病的宣传,共印宣传资料2100份,举办咨询宣传活动3场,电视新闻报道2篇,用宣传车深入村镇巡回广播30辆次,有效地增强了群众自我防患意识,确保了盐业专营工作的顺利实施。二是在盐业公司实行了分级核算、责任到人、酬效挂钩的责任制管理办法,提高了干部职工的责任心。三是强化对私盐贩销行为的打击、改造工作。对于那屡抓屡犯、屡教不改、危害大的盐贩子严厉打击,决不手软。4月份就联合省市盐政执法队,清理边界私盐窝点3个,并将其违法案件移交给了XX市盐政处。有效 ……此处隐藏28017个字……层时间达到三分之一以上,注重带着问题深入基层、深入群众调研,有针对性地制定解决问题的措施,有效地解决实际问题;三是点与面相结合。每件关键的、牵动面广、影响面大的工作,都注意先抓点,选准突破口,取得成功经验,再在面上推进;四是明确职责和干部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系,落实各主管部门的责任,发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用,既完成好各项工作任务,又使干部得到锻炼提高。
上半年以来,我们的工作虽然取得一定成绩,成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。但我们清醒地看到,在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。一是如何在改革的进程中,充分发挥党组织的政治核心作用,探索新形势下党建工作的新途径、新方法,是我们目前面临新课题、新任务。二是内部管理还是薄弱环节,根据《物业管理条例》结合社区实际,从机制和管理模式上需进一步加强依法治企,依靠制度来规范我们的工作机制。
**年下半年工作打算
按照集团公司和物业公司的总体部署,继续全面贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,遵循社区党委制定的“围绕中心转,贴着效益干,抓党风促廉政,抓安全促生产”的工作思路,以创建“平安社区”“温馨家园”活动为契机,以减亏增效为目的,以深化改革为动力,加强学习,深化改革,加快发展,搞活创收,加强管理,创新机制,紧紧围绕**社区**年经营奋斗目标,切实抓好党委各项中心工作,确保完成**年各项任务。
一、围绕大局、服务中心,强化理论学习
按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求,认真落实《**社区**年关于认真学习贯彻十六届三中全会和“三个代表”重要思想的通知》,严格按照社区党委制定的《党的十六届三中全会和“三个代表”重要思想学习配档表》计划开展下半年理论学习。坚持中心组学习制度,每次学习时间不少于2小时,以制度保证学习,以时间保证质量,确保全年理论学习任务完成。
二、按照党的十六大加强和改进企业党的建设新要求,积极稳妥推进社区各项改革工作
1、加强领导班子和干部队伍思想政治建设。落实社区党委下发的《关于开展创建好班子活动的意见》,进一步加强领导班子的思想政治建设、作风建设和廉政意识。坚持定期排查班子内存在的问题,紧紧围绕影响领导班子发展整体合力,影响社区中心工作,影响党群干群关系等问题,自查自评,进一步细化标准,量化指标,加大动态管理和责任考核、责任追究力度。
2、坚持民主生活会制度。召开好下半年民主生活会,不断提高两级领导班子和领导干部驾驭市场经济、统揽生产经营、应付突发事件、民主科学决策和解决自身问题的领导水平。
3、坚持党管干部的原则,加强干部的教育培养、监督管理和选拔任用,完善干部考核、绩效评价、激励约束制度;深化人事制度改革,加大领导班子充实调整和领导干部交流力度,创造公开公平公正、竞争择优的用人机制和环境。
4、加强基层党支部建设,落实《党支部工作条例》和“三会一课”制度,抓好党支部书记队伍建设,推动基层党支部工作上台阶、创水平。健全完善“文明社区六联创”活动的各项措施,继续在社区党员中开展“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动,扩大影响面,组织入党积极分子参加,树立社区党员良好形象。
三、认真落实《党风廉政建设责任制》,加大从源头上治理腐败的力度
根据中纪委三次全会对新形势下的党风廉政建设和反腐倡廉工作提出的新要求,结合社区改革实际,下半年着重抓好以下几点工作:
强化党风廉政教育。以贯彻落实两个条例为切入点,加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作的宣传教育,突出抓好党员干部、人财物重点岗位人员的党风廉政教育。
强化领导干部廉洁自律。认真落实《廉政准则》,坚持党风廉政建设责任制、责任追究制,完善组织领导体系,继续落实好领导干部个人重大事项报告、礼品登记、收入申报和招待费向职代会报告“四项制度”。健全完善领导干部廉政档案,发挥其在干部考核、任免中的作用。切实加强领导干部作风建设,按照“三个代表”重要思想和牢记“两个务必”的要求,加强党性锻炼和人格修养。
强化监督机制。加强纪检监察组织与社区各科室、基层支部的联系,抓住干部管理的各个环节,把监督寓于对领导干部的严格管理之中。不断强化群众监督和舆论监督,建立健全信访举报、民主测评为主的群众监督体系,严格执行比价采购、经济审计、厂务公开等制度,彻底铲除腐败产生的土壤和条件。坚持领导班子民主生活会制度,积极开展案件查处、纠风专项治理和执法效能监察工作,充分发挥纪检监察组织的职能作用。
四、加强企业文化建设,将精神文明建设和好创建“学习型企业”活动引向深入。
认真落实《公民道德建设实施纲要》和集团公司《职工文明公约》,加强文明单位和文明示范点的建设,不断强化职工生存意识、危机意识,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,促进精神文明建设迈上一个新台阶。继续推进创建“学习型社区”活动,以管理人员和专业技术人员继续教育和群众性学科学、学技术、学管理、学文化活动为重点,不断丰富职工文化生活。结合社区改革发展的实际,继续抓好“三转”教育活动,做好一人一事的思想政治工作,及时掌握职工的思想动态,超前引导、做好疏解工作,提高思想政治工作的实效性。
五、加大思想政治工作和综合治理工作力度,积极维护社区稳定大局,营造社区改革发展良好环境。
围绕党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、民主管理等工作,积极作好职工思想政治工作,力求贴近实际、贴近思想、贴近生活,确保职工队伍的稳定。
强化经常性思想政治工作。及时准确把握职工思想动态,用政策、法规、纪律和道德规范干部职工的行为。坚持正确导向,克服错误思想,狠刹歪风,树立正气。高度重视倾向性、群体性、苗头性问题,正确引导,及时疏导,防止矛盾激化。把思想政治工作渗透到社区生产经营的全过程,融入到职工群众的生活中,使解决思想问题与解决实际问题相结合。建立思想政治工作责任制,实行“一岗两责”,形成全员全过程做思想工作的新局面。
强化社会治安综合治理。紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,按照“打防并举、标本兼治、重在治本”得方针,进一步加强了打击、防范、管理、建设、教育等方面得工作。坚持稳定方案与改革方案同步出台,健全信息网络,制定处置重大突发性事件预案。加强对重点要害部门的管理,预防社区内火灾事故、盗窃案件和破坏事故的发生。治安中心要强化保安人员的训练,增强应对复杂局面的能力,确保生产、生活秩序稳定。
六、围绕改革发展大局,突出“两个安字”工作重点
按照“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻《安全生产法》等法律法规和上级一系列安全指示精神,坚持“管理、装备、培训并重”的原则,扎实推进安全管理创新和技术创新,夯实安全“双基”建设的基矗把安全生产和经营指标密切结合起来,健全完善安全管理的各项规章制度。切实落实冬夏两季“三防”工作,做好对重点要害部位的巡检和检查,确保社区安全生产的延续和目标的实现。
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